Política de privacidad

Esta política explica cómo Calma Empresarial trata los datos personales de los usuarios del sitio eldercalm.pro en relación con sus cursos de crecimiento espiritual para profesionales.

Effective Date
As stated in this policy
Scope
All users of our services
Questions?

Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos para gestionar consultas, crear y administrar cuentas o inscripciones, prestar cursos y contenidos, procesar pagos cuando corresponda, enviar comunicaciones operativas, mantener la seguridad del sitio, prevenir usos indebidos, cumplir obligaciones legales y mejorar el funcionamiento general de la plataforma.

El tratamiento responde a finalidades concretas y proporcionales al servicio ofrecido.

Terceros y proveedores

Podemos compartir datos con proveedores que prestan servicios de alojamiento, mantenimiento técnico, analítica, mensajería, soporte, gestión administrativa o herramientas de pago, en la medida necesaria para operar el sitio y prestar los servicios solicitados. Estos terceros solo tratan los datos conforme a nuestras instrucciones y con medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas.

Los proveedores actúan bajo instrucciones contractuales y solo acceden a los datos necesarios.
Derechos del usuario

Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, incluyendo acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda. También puede oponerse a determinados tratamientos basados en interés legítimo y retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

El alcance de los derechos puede variar según la base jurídica y la obligación legal aplicable.
Solicitudes

Solicitud de derechos

Las solicitudes se revisan caso por caso y se responden dentro de los plazos legales aplicables. Si una petición no puede atenderse en su totalidad, se indicarán los motivos y, cuando corresponda, las opciones disponibles para continuar el trámite.

Podremos solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante.
Retención de datos

Conservación de datos

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender solicitudes, cumplir obligaciones legales, resolver incidencias y defender posibles reclamaciones. Cuando los datos dejan de ser necesarios, se suprimen o se anonimizan de forma segura, salvo que deban mantenerse bloqueados durante un plazo adicional.

La conservación se ajusta a la finalidad del tratamiento y a los plazos legales aplicables.
Actualizaciones

Cambios en la política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente será la publicada en el sitio en cada momento, y la fecha de revisión podrá indicarse cuando resulte oportuno.

Las revisiones relevantes se reflejarán en esta página y, si procede, se comunicarán por medios razonables.
Personal data

Datos que recopilamos

Podemos tratar datos identificativos y de contacto, datos de facturación o contratación si procede, datos de comunicación, información sobre preferencias y participación en cursos, y datos técnicos de navegación como dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, idioma y registros de actividad.

Las categorías dependen del uso que se haga del sitio y de los formularios disponibles.
Data sources

Origen de los datos

Recibimos datos directamente cuando el usuario completa formularios, se registra, solicita información o se comunica con nosotros. También obtenemos datos de forma automática mediante cookies y tecnologías similares, así como a partir de interacciones con correos, contenidos o funciones del sitio.

La información puede proceder del propio usuario, de su navegación o de herramientas técnicas del sitio.
Cookie types

Tipos de cookies

Las cookies pueden ser necesarias para el funcionamiento del sitio, de sesión o persistentes, y pueden servir para recordar preferencias, mantener la seguridad, medir el rendimiento y comprender el uso de las páginas. No se emplean para finalidades distintas de las indicadas sin la base jurídica correspondiente.

Se utilizan cookies con finalidades técnicas y, en su caso, analíticas o de preferencia.
User controls

Control de cookies

El usuario puede aceptar, rechazar o ajustar el uso de cookies no necesarias mediante las opciones disponibles en el sitio o en su navegador. La desactivación de algunas cookies puede afectar al funcionamiento de determinadas funciones, a la medición de uso o a la personalización básica de la experiencia.

La configuración del navegador y, cuando exista, el panel de preferencias permiten limitar ciertas cookies.
GDPR
Regulación

Información RGPD

Calma Empresarial trata datos personales conforme a una base jurídica válida, como el consentimiento, la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, el interés legítimo. El tratamiento se limita a lo necesario para prestar el servicio, gestionar la relación con el usuario y mantener la seguridad del sitio.

Regulatory context
Cuando el usuario se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el tratamiento de datos personales se rige por el RGPD en la medida en que resulte aplicable.
Esta información se dirige a usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo.
Tus derechos están protegidos

Derechos RGPD

Los usuarios del EEE pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. También pueden presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si consideran que el tratamiento no se ajusta a la normativa aplicable.

Los derechos del RGPD se ejercen por los medios indicados en esta política.
Privacy Contact

Contacto de privacidad

Correo electrónico
help@eldercalm.pro
Teléfono
+34 612 97 89 58
Dirección
Calle de los Países Catalanes, 9, 08192 Sant Quirze del Vallès
Consulta general
help@eldercalm.pro